Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań dotyczących problemów użytkowników z ExpeditionsPro. Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomoże ci, jeśli masz do czynienia z tymi samymi problemami. Jeśli problem, z którym masz do czynienia, nie jest częścią tego postu, skontaktuj się z nami, a my z przyjemnością Ci pomożemy.
Często zadawane pytania
Q. Nie otrzymałem e-maila weryfikacyjnego, gdzie on jest?
A. Sprawdź, czy poprawnie wprowadziłeś adres e-mail. Jeśli zdecydowanie tak, sprawdź folder spamu swojej poczty e-mail.
Q. Zgubiłem hasło, jak mogę je odzyskać?
A. Podczas logowania w przeglądarce internetowej lub w aplikacji zobaczysz link resetowania hasła. Kliknij lub dotknij go, aby rozpocząć proces odzyskiwania hasła.
Q. Nie mogę połączyć się z liderem, jak mogę to rozwiązać?
A. Niektóre sieci (głównie edukacyjne i korporacyjne) są zablokowane ze względów bezpieczeństwa. Poproś zespół IT o sprawdzenie, czy poniższe są dozwolone: Port TCP 7777
Q. Lider nie pojawia się, co powinienem zrobić?
A. Upewnij się, że zarówno urządzenie prowadzące, jak i śledzące są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi. Wycieczki wiodące nie działają z urządzeniami podłączonymi do innej sieci.
Q. Nie mogę pobrać wycieczek, co się dzieje?
A. Niektóre sieci (głównie edukacyjne i korporacyjne) są zablokowane ze względów bezpieczeństwa. Poproś zespół IT o sprawdzenie, czy następujący adres URL nie jest zablokowany: https://ipn24yk9zh.execute-api.eu-west-2.amazonaws.com
Q. Kiedy ExpeditionsPro pojawi się na iOS?
A. Pracujemy nad sfinalizowaniem wersji ExpeditionsPro na iOS i zamierzamy uruchomić ją na produktach Apple tak szybko, jak to możliwe.
Zacznij organizować swoje wycieczki za darmo już dziś na tours.expeditionspro.com
Dowiedz się więcej o ExpeditionsPro tutaj.
Jeśli napotkasz dodatkowe problemy, skontaktuj się z nami.
